door Fifamé | 01/02/2022 | online ondernemen, processen
offboarding = alle acties die nodig zijn om een samenwerking, een project, een opdracht af te ronden In mijn vorige blog vertelde ik je hoe belangrijk het is voor een goede start van de klantrelatie om een onboardingsproces ingericht te hebben. In dit artikel vertel...
door Fifamé | 14/05/2021 | online ondernemen, processen
onboarding = het proces dat jouw klant doorloopt wanneerhij/zij jouw product of dienst afneemt Het onboardingsproces is naar mijn mening een van de meest belangrijke processen die bepalen hoe een verdere samenwerking verloopt. Het is net als een eerste indruk van...
door Fifamé | 02/03/2021 | marketing, online ondernemen, processen
Ken jij de customer journey van jouw klant? Weet jij welke contactmomenten jouw klant heeft met jouw bedrijf, product en/of dienst? Weinig ondernemers zijn zich bewust van de customer journey van hun klanten. Ze bieden dan alleen hun product of dienst aan, zonder...
door Fifamé | 25/08/2020 | ondernemerschap, online ondernemen
YES! Ik heb mijn kernwaarden gevonden! Lange tijd heb ik moeite gehad met het benoemen van mijn kernwaarden. Ik vond het dan ook erg moeilijk om te kiezen. Wat dat betreft ben ik een echte weegschaal! Te veel opties en keuzemogelijkheden kunnen er soms toe leiden dat...
door Fifamé | 15/05/2020 | groei, online ondernemen, productief
Wat is een virtueel assistent? Veel online ondernemers zijn al redelijk bekend met de term virtueel assistent of VA. Voor ondernemers die vooral offline opereren is deze term nog best onbekend. Na enig uitleg begrijpen ze wat een virtueel assistent is, alleen is het...
