Blog
Hoe klantvriendelijk is jouw onboardingsproces?
onboarding = het proces dat jouw klant doorloopt wanneer hij/zij jouw product of dienst afnemenHet onboardingsproces is naar mijn mening een van de...
Ken jij de customer journey van jouw klant?
Ken jij de customer journey van jouw klant? Weet jij welke contactmomenten jouw klant heeft met jouw bedrijf, product en/of dienst? Weinig...
Yes! Dit zijn mijn kernwaarden
YES! Ik heb mijn kernwaarden gevonden! Lange tijd heb ik moeite gehad met het benoemen van mijn kernwaarden. Ik vond het dan ook erg moeilijk om te...
Wat is een virtueel assistent?
Wat is een virtueel assistent? Veel online ondernemers zijn al redelijk bekend met de term virtueel assistent of VA. Voor ondernemers die vooral...
